職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.售后回廠客戶邀約
按照公司流程,對分配的客戶進(jìn)行邀約,跟進(jìn)入店保養(yǎng);
通過與客戶溝通,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,推薦售后部門的營銷活動。
2.客戶關(guān)懷
為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應(yīng)對,如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問題;
配合客戶服務(wù)部進(jìn)行客戶的店外關(guān)懷,如服務(wù)提醒、節(jié)日問候、活動通知等;
回訪客戶,對客戶進(jìn)行店內(nèi)銷售、售后服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤。及時向部門經(jīng)理及相關(guān)部門反饋回訪結(jié)果。
工作地點
地址:大理白族自治州大理市巍山路大理中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司


職位發(fā)布者
孔菱/行..HR
昆明中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

-
批發(fā)·零售
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
昆明中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
-
客服 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技普洱風(fēng)神網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
虹口-案場客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科上海招商局物業(yè)管理有限公司
-
客服助理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南保利物業(yè)服務(wù)管理有限公司
-
中信銀行客服 五險一金 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南佰勝企業(yè)管理有限公司
-
客服經(jīng)理(告莊項目)(臨滄項目) 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南海誠實業(yè)集團(tuán)股份有限公司
-
高薪 雙休/五險一金 車險續(xù)期客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司