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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有點(diǎn)位的社群整體運(yùn)營(yíng)工作；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，制訂社群運(yùn)營(yíng)策略，做好社群拉新、裂變、留存、促活、轉(zhuǎn)化等運(yùn)營(yíng)方法，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
3、策劃、參與、執(zhí)行項(xiàng)目的各種線上、線下活動(dòng)；
4、對(duì)社群數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)用戶需求和運(yùn)營(yíng)需求調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)更高效的社群管理。
5、通過(guò)社群傳播品牌價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)，提高品牌知名度和美譽(yù)度，同時(shí)通過(guò)社群實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
6、培訓(xùn)各點(diǎn)位銷售客服人員的銷售和客情維護(hù)的技能水平，提升社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)水平。
7、與各部門及時(shí)溝通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈串聯(lián)；
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。