職位描述
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崗位職責:
1.負責解答顧客一般問題;
2.負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
3.負責關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù);
4.負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報;
5.熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣;
6.負責對等候客戶的茶水、點心以及水果的遞送服務(wù),客戶走后的清理工作;
7.配合現(xiàn)場咨詢做好術(shù)前及其他項目治療前的各科室、部門的對接工作8.負責對等候顧客的陪同工作,緩解顧客的心理情緒;
9.負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理
職位要求:
1.服務(wù)業(yè)、護理等相關(guān)專業(yè),有醫(yī)院或酒店工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)好,身高在160以上;
3.較強的服務(wù)意識,接受過規(guī)范化商務(wù)禮儀培訓;
4.良好的溝通能力和表達能力,會基本的辦公軟件使用。
5.聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
6.具有團隊精神、適應能力強;
7.良好的溝通應變能力和服務(wù)意識。
工作地點
地址:昭通威信縣昭通威信縣城


職位發(fā)布者
HR
威信扎西華晟醫(yī)院

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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云南省昭通市威信縣扎西鎮(zhèn)長征路