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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接待業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主訴求、投訴需要，負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督；
2、協(xié)助服務(wù)中心主任完成日常工作的管理；
3、負責(zé)組織協(xié)助收款員收費；
4、負責(zé)組織客服人員對業(yè)主的日常溝通，定期、不定期拜訪、回訪工作；
5、組織服務(wù)中心日常行政管理工作（檔案、資料、物資、考勤、后勤等），做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作；
6、負責(zé)社區(qū)文化活動的組織及宣傳工作；
7、按照公司質(zhì)量管理體系文件要求開展工作；
8、負責(zé)組織客服人員對管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施、保潔綠化進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)部門處理；
9、負責(zé)組織協(xié)調(diào)業(yè)主入伙、入住等相關(guān)手續(xù)。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)。
2、 服務(wù)熱情、周到、禮貌；良好溝通交流能力，形象較好。
3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、 2年同崗位工作經(jīng)驗。
投遞簡歷時請注意：
1、該崗位的工作在昆明周邊地州上（版納、大理、玉溪等地）；對上班距離考慮請先電話溝通再投簡歷。
2、無物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者，至少保證2年服務(wù)行業(yè)的主管級工作經(jīng)驗。